介休市电子商务发展调研报告
近年来，电子商务发展迅猛，已经成为经济发展的新动力。我市电子商务虽然起步较晚，但已呈现出门类增加、速度加快、亮点初显的良好态势。为引导和推进我市电子商务科学健康发展，近期，市*府办公室组织经商粮、农委、市场等部门成立调研组，围绕我市电子商务发展进行了专题调研，初步摸清了我市电子商务发展的现状，形成以下调研报告。
一、全国电子商务发展的趋势与机遇
（一）电子商务的基本概念
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器、手机客户端（APP）应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。我国的电子商务主要分为五种模式：B2B（是Business-to-Business的缩写，是指企业对企业之间的营销关系）、B2C（Business-to-Customer的缩写，是指企业对消费者之间的营销关系）、C2C（Customer-to-Customer的缩写，是指消费者对消费者之间的营销关系）、C2B（Customer-to-Business的缩写，是指消费者对企业之间的营销关系）、O2O（Online-To-Offline的缩写，在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合）。
（二）电子商务正在成为经济发展新引擎
随着电子商务与实体经济深度融合，其地位和作用已超过了电子技术本身。电子商务的发展不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，而且开辟了就业增收新渠道；不仅促进了一二三次产业融合发展，而且解决了产品“有规模没品牌、有品牌没规模”问题；不仅推进了传统产业转型升级，而且带动了仓储物流、彩印包装等业态发展。当前，电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为新形势下拉动经济增长的一大亮点。可以说，电商蕴含了巨大的经济发展潜力和动力，成为新形势下拉动经济增长的一大亮点。未来我国经济增长的主要引擎，将从“外需+WTO”转向“内需+互联网”。
（三）网络购物交易加速改变社会消费方式
随着互联网、移动通讯、物流配送体系的迅猛发展，网络购物成为一种新兴商业模式，网络消费异*突起，呈现出快速发展的态势，席卷了人们的生活，改变了人们出行、思考的方式。去年“双十一”，淘宝销售额达到了亿元，占到了当天全国商品交易总额的50%以上。年全国电子商务市场交易规模达到13.4万亿元，网上零售额达到2.8万亿元，同比增速分别达到31.4%和49.7%。今年上半年，全国网上零售额亿元，同比增长39.1%。未来5年左右，电商交易规模将占到全社会交易额的半壁江山。
（四）涉农电子商务快速兴起
今年1月中央一号文件中首次提出了要“加强农产品电子商务平台的建设”，奠定了发展农村电商的*策基础。根据阿里研究院发布的数字，过去三年淘宝农村消费占比不断提升，农村地区已经成为了目前我国网民规模增长的重要动力。阿里巴巴、京东商城等电商巨头已纷纷抢滩涉农电商业务，阿里巴巴现已启动“千县万村计划”农村战略，未来三至五年内将投资亿元，建立0个县级运营中心和10万个村级服务站，我市已成为阿里巴巴山西省首批试点县。同时将有更多的电商或个人进入到农村电子商务。农村电子商务将成为未来电子商务发展的新热点。
（五）电子商务线上服务和线下传统服务（O2O）加速融合
今年*府工作报告中，李克强总理首次提及鼓励线上线下互动的新型消费，为O2O融合发展描绘了趋势和广阔前景。伴随着移动互联网时代的到来，线下企业不断触网，线上企业不断优化服务，通过收购线下企业，与线下门店进行促销合作或者自行开设实体店的方式，向线下寻求突破，两者开始融合运营。市场经过了传统零售和传统电商两个阶段后，正呈现出线上线下加速融合的行业趋势。线上线下融合或将替代传统电商模式，成为下一个引领零售业浪潮的新的商业模式。今年9月18日，国务院办公厅下发了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，推动实体店转型，开辟线上销售渠道、增强体验功能、实行订制化的服务将是未来实体店发展的趋势。
（六）跨境成为新的电子商务发展热点
跨境电商可分为跨境零售电商(B2C及C2C)及跨境B2B电商，年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，同比增长35.48%。全国跨境电商平台企业超过家，开展跨境电子商务的企业超过20万家。当前我国跨境电商贸易以出口业务为主，年出口业务占比86.7%，主要平台有阿里巴巴速卖通、环球资源和中国制造网，我市有出口业务的安泰集团、安益洪山陶瓷等企业可以考虑依托上述平台开展出口业务。随着国内市场对海外商品需求的增长，跨境电商进口比重将逐步上升，目前，主要有企业和保税区两类平台，企业平台中有淘宝全球购、天猫国际、洋码头等；保税区平台即“保税进口”模式，国家发改委、海关总署已批准宁波、上海、杭州、重庆、郑州、广州、长沙、天津8个跨境贸易电子商务服务试点城市，运行的平台主要有上海的“跨境通”、宁波的“跨境购”、郑州的“E贸易”等。跨境电商还处于起步阶段，未来有巨大的市场空间，我市中小微企业和电商人才可以加强