近年来，我国口腔医疗行业相关支持*策不断出台，日益完善的*策和保障机制为行业的发展提供了良好的运行环境，也催生了众多民营和个体口腔医疗机构。
无论是从事管理或计划投资口腔医疗机构的公司和个人，还是从医多年、计划独立开设诊所的医生，再或是医疗建设行业的从业人员，都有必要首先了解口腔医疗机构建设的一系列相关知识。
在《口腔医疗机构建设指南》中，作者从口腔医疗机构设置规范、可行性研究、医疗工艺设计、工程设计要点以及工程管理要点等，结合近年来有代表性的口腔医疗机构的设计与工程实践案例，希望给来自不同机构、不同专业的读者了解口腔医疗机构筹建全过程，希望本书不只是医疗机构建设管理者、设计师、工程管理者的工具书，还可以成为管理者的参考书。
撰文丨欢喜的小钊
《口腔医疗机构建设指南》
名誉主编：李立荣
主编：员安阳徐华
副主编：陆悠青吕品
版本：中国出版集团丨研究出版社年1月
01
“理念为先”“人群定位”
一、“理念为先、人员介入”。有了理念，经营负责人和医护团队才能有一个基本框架，然后按照框架需求去寻找匹配的地段、场所。
二、按照医疗机构能力制定经营理念。根据经营理念、特色、医疗机构资源和能力分析，确定人群定位、客户细分。
所谓的经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，并在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
三、经营特色。经营特色是医疗机构发展的方向，也是室内科室配比规划的重点。经营特色又与企业的资源和能力挂钩。从医疗机构资源和能力角度来看，进行患者统计、分析和细分是有必要的。不同患者分配不同的医生。
只有这样，企业才能根据患者的不同特色进行有针对性的营销，赢得、扩大和保持高价值的客户群，吸引和培养潜力较大的客户群。
02
“以人为本”的新内核
从近代到当代的中国医疗设计可以分为几个阶段：“舶来品—经济实用—标准化—差异化”。
舶来品：明清时期，西方近代现代医学的输入，起到了极为独特而巨大的作用。这种现象称为“西学东渐”，在古老的中国发生旷古未有的巨变。
郭雷枢诊所乔治·欣纳利画
新中国成立前，中国的医疗机构一般分为两类：中医和西医。
近代以来，西医广泛吸取了新兴的人体解剖学、病例解剖学、生理学、细胞学、细菌学等等，与中医完全不同。西医大多是西方传教士来建设并且建设。
医院旧照丨中医院丨现中山大学医院前身
新中国成立初期，西医已经在中国发展成熟，医院基本由*府投资建设。基于当时的社会生产力水平，当时的医疗医疗机构建设基本以“经济，实用”为主。
原苏联红十字会援医院，年移交中国，医院
进入20世纪90年代，国家出台一系列医疗医疗机构建设规范及标准，医院建设逐渐走向规范化、标准化。
医院
进入21世纪，医疗理念从“技术至上”向“人本主义”转变。医疗理念与设计理念的契合度不断提升。新时期下医疗机构设计也产生了新的内核。要求以人为本，多层次、全方位改善患者的就医体验。
医院鸟撖图
对于患者的体验