管理质量与企业文化
一
治理结构
1.中国多家上市公司中,国有企业和民营企业的占比是1:2,在民营企业中,家族型企业和非家族型企业占比约1:1。
2.国有企业面临所有者缺位和委托—代理问题,因此才出现屡见不鲜的腐败问题。相比较之下,民营企业的腐败问题就少的可怜了。民营企业是企业家自己的,奋斗的成果是自己的,风险也是自己承担,更多面对市场的约束。
(1)很多国有企业有特殊的垄断性资源。例如上海机场、长江电力、中国神华、中国国旅、中国烟草等公用事业、能源企业或其他垄断性企业都是国有企业,它们中的不少给投资者带来了不错的回报。
(2)部分生意对管理层依赖小。茅台、五粮液、泸州老窖等高端白酒企业也都是国有企业,白酒的生意属性相对稳定,属于抗周期性行业。
(3)国企比民企应对危机能力更强。在资金面紧张、舆论危机、核心管理层出现丑闻或意外等危机时刻,民企可能从此一蹶不振,但国企有很强的背书和公关能力。
(4)国企也能出优秀企业家。格力的创始人朱江洪、茅台的董事长季克良、中化集团董事长宁高宁等都是国企的优秀企业家。
民企在总体上有很多弱点:
(1)很多民企的路子很野。经常出现业务造假、财务造假、圈资跑路的案例。
(2)大多数民企是“一言堂”的治理结构。帝王思想、一票否决权代表了创始人的至高权力,当然危机发生时候也具有很强的摧毁性,比如董事长的出轨丑闻、*博丑闻,甚至正常的股权质押操作,都可能对股价造成剧烈波动影响。
(3)民企管理层和股东利益未必一致。福耀玻璃、娃哈哈、新希望、天士力、海澜之家等都是家族型企业,和投资人股东的利益并不完全一致。
3.
阿里巴巴是企业传承做得较好的企业。马云在年卸任董事局主席之后,由张勇接任,这是他深思熟虑10年的计划,阿里要想成为百年企业,需要依靠制度、体系、文化、人才,用合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。
段永平也是眼光长远的企业家。从年定居美国后就退居幕后,但段永平的门徒们将步步高、OPPO、VIVO等企业做得风生水起。两年半上市的拼多多创始人*峥,就是其关门弟子。
二
企业家
1.商业世界中,马和骑师哪个更重要?划的船和舵手哪个重要?赛车和赛手,哪个重要?这些问题说法不同,其实是同一个问题:生意本身和企业家,哪个更重要?
(1)拥有垄断性竞争地位和特许经营权的企业。例如茅台、五粮液等,茅台董事长出事之后有人接替上岗。但竞争激烈的行业对企业家依赖较大,例如小米没有雷*根本无法成功,雷*若出事,小米可能短期内元气大伤,无法恢复。
(2)成熟阶段企业。例如潘刚对伊利发展起了很重要的作用,但目前伊利哪怕没有潘刚,也不至于衰败。但对于很多新设立的公司,创始人能力不足或者坚持不了多久,容易人走茶凉。
(3)商业模式对企业家依赖小。例如长江电力、国投电力的领导人是谁,根本没有人关心。但如果字节跳动和京东的董事长换人了,则会引起江湖巨浪。
(4)国有企业对企业家的依赖更小。大型国企制度比较健全,每个人都是螺丝钉,企业家只不过是大一些的螺丝钉。因此才有很多人不愿意做螺丝钉,跳出国企,选择创业或者加入小公司团队。
2.企业家的重要性
当年的“巨大中华”(巨龙通信、大唐电信、中兴通讯、华为技术),如今有的消失,有的苟延残喘。华为的起点最低,如今却一家独大,离开任正非根本不可能。贝索斯是格局非常大的企业家,亚马逊从最初的网上书店,发展到网上综合电商,再到Kindle、PrimeService、流媒体、智能硬件、云计算AWS以及无人机送货等。
3.好(坏)的企业家有什么共性
优秀的企业家往往有如下几种特征:
(1)对事业本身充满热爱。巴菲特说他每天上班就像文艺复兴时期艺术大师米开朗琪罗去西斯庭教堂画天顶画一样,每天跳着踢踏舞去上班。他对工作所持的态度就是“我有一块空白的画布和许多颜料,我想怎么画就怎么画。”
(2)眼光长远,追求企业基业长青。优秀企业家不会去赚快钱,不去做短期对业绩有利,对股价有利,但伤害企业长期发展的事情。
(3)专注。优秀企业家不会去追逐热点和风口,什么赚钱去做什么,而是专注于将擅长的业务做到业内最好。
失败的企业家往往有如下几种特征:
(1)没有动力发展企业。一些民营企业家只为赚钱而创立企业,一旦企业上市就套现退出。
(2)能力不足,做出错误决策。
(3)过于急切冒进导致企业面临很大风险。顺驰创始人孙宏斌、德隆董事长唐万新、乐视创始人贾跃亭等,他们都犯了过于激进的错误,导致企业的失败。
(4)价值观不端正。很多企业家为了赚钱采取欺骗客户、财务造假、关联交易、内幕交易、抬升股价等方法,价值观扭曲的企业必然失败。
4.看人的艺术
(1)听其言。海底捞董事长张勇接受网易财经采访的一段视频中,可以看到张勇的坦诚,以及对海底捞服务、对食品质量的不满意,正是这种永不满意让海底捞不断做得更好。《财新时间》和吴晓波所做的《十年二十人》中,也对很多知名企业家做了深入采访。通过