案例场景说明:
在已经习惯于传统面对面培训的企业,或者,在一定要进行面对面培训的受众和课题中(比如高管培训;必须要集中的强专业度的学习、业务研讨;一些如TTT这样的强技能型的课程…..)
我们一定会面临很多传统线下面授学习的苦恼:
√准备度低:学员很忙,来参加学习的时候,背景知识的准备度很低,很多基础概念,都要占用课堂学习的时间;就算有课前学习任务,承载形式都很重(比如长篇大论的发邮件),检验预习的情况和准备度并不容易。
√知识容量有限:宝贵的面对面时间,却要占用来解读概念和原理,而非可以直接研讨和解决问题,知识容量是有限的。
√课堂讲授的互动形态非常依赖于讲师的教学设计:对于更加贴近实际应用场景的练习,如何激发兴趣让大家更乐意参与,更体会到模拟实战反馈的重要价值,沙盘推演是个很好的形式,但是道具繁复,透彻沉浸和研讨需要的时间是不短的,而往往很多培训很难在时间上有足够的裕度。
有没有什么方法可以较好地解决上述问题呢?充分利用面对面学习的时间,而且能真正发挥面对面学习的价值?
有!
今天,我们就给大家带来MC集团的O2O学习项目设计和执行的成功案例!
MC领航项目背景简介:
MC是一家有国资背景的文化娱乐集团公司,下属5家子公司,均在各自领域属于一线品牌。文化娱乐生意快速发展,竞争猎猎的局面,使得整个高管经营团队一直承担巨大的市场压力,需要不断求变突破。
每年的分公司高管的例行培训,是非常重要的聚集和交流、开脑和求变的学习机会。
一年一年过去,培训管理者深感压力越来越大,主要体现在:
1、“高管”学员们见多识广很挑剔
学员们都已经被历次培训“洗礼”过,无论是理论修养,还是实战经验,都已经是“超级学霸”。再加上在文化产业深耕多年,对于培训更是见多识广。
这个培训项目要怎么设计才能让“学霸们“有新输入,新思考,更好地结合工作?这需要对他们的学习需求进行有效地洞察。
2、周期长成本高后果严重
学员们从全国各地聚到一起进行六天的脱产培训,差旅和课程费用已经不菲,更不用说领导干部的时间成本了!
那么,要用什么方式才能让大家有所学、有所思、有交流、有输出?这需要扩大课程的知识容量,精心设计互动和练习环节。
要解决以上难题,就需要在以下三个方面下功夫:
1、需求洞察和主题选取;
2、内容扩展和项目运营;
3、现场情景化演练设计。
最终,培训管理者选择了O2O混合式运营,来推动高管项目的顺利落地。具体有以下四招~~
第一招:课前问题聚焦和翻转学习
1、精确了解董事长的诉求后,用培训宝发布标杆案例提前让“高管”学员们进行阅读,并且根据案例要点,有针对性地收集分公司高管们在实际经营中的问题。
既避免了说教,引发了兴趣和共鸣;也避免了没来由的如“您在经营中有什么问题?”这样苍白和“一言难尽”的提问和回答。
2、课前让大家登录培训宝移动学习平台进行学习,扩大知识容量。
一方面可以让学员提前知道学习节奏和日程安排,提高准备度;另一方面让理论部分在课前学完,并且通过考题测试掌握度,线下的课程就可以有更多的时间进行讨论、练习和实战,更利于课后的应用。
尤其对于理念精神类应知应会的内容,还设计了视听感的全方位的刺激。比如学员们需要学习十九大精神的重要讲话。这一类型的教学除了有现场的宣贯和讲解,还采取了“看电影学*建”的形式,截取《人民的名义》经典片段给大家看,再对重要讲话进行解读,这样一来,每个观点都有具体的故事情节阐述。
学员的注意力始终被牵引,不仅投入,而且理解得更透彻。
下图是线上移动学习的页面:
第二招:课中实战演练和考试轰炸
1、用实际工作场景作为载体,强化练习,模拟实战,用培训宝投票功能进行实战反馈。
比如:在高管们如何梳理和推广企业文化的教学环节,课堂设置了一个校园招聘宣讲的场景。让各组研讨后,派出代表现场向“大学生们”宣讲企业的使命、愿景和价值观,并且让“大学生们”现场投票,选出最有感召力的使命、愿景和价值观,并对结果进行即时投影呈现。
这样的反馈,包括事后的道理解读,原因分析,都能很快地打动“高管”同学们。
2、每一模块都会用培训宝进行随堂强化考试,并将成绩和排名实时投影呈现,激发学员的学习动力,你追我赶,不能“丢面子”。
高强度的学习,每半天都总结和考试,在认知和学习的专注度上对大家都是一个很好的约束。
第三招:课后在线复习和社区宣传
每堂课都有助教整理纪要和拍照,助教会将纪要上传到培训宝移动学习平台,供大家复习;当天的培训简报也会发到社区进行宣传。
手机在手,随时登陆,“高管”学员们还有PK排名的压力,复习形式的灵活和方便,对他们来说无疑是一个大大的助益。
第四招:综合随机考试和实战PK
1、综合随机组卷考试,每个人的难度系数一样,考题却不一样,限时提交(没时间翻书翻笔记,也无法参考队友的答案),非常精确地反应每个人的认知掌握度。
这样严格的认知测试,还要实时将成绩、排名进行投影。为此,学员们前一天晚上认真复习甚至到了深夜。真是比高考还用功~“高管”学员们有这样的投入,是一般传统面授培训很难达成的。
2、各团队讲述自己的商业计划书,大家用虚拟币进行投资。
最后,实战商业场景模拟,邀请了董事长参与投资和点评。大家热情高涨、兴趣盎然,同时也深入地应用了自己在课堂上学的知识,对自己正在经营的产品也有了深刻地思考。
这样的O2O,效果如何呢?
经过六天的努力和高强度的投入,项目最终圆满落下帷幕。董事长在结业典礼上说这次培训是“到目前为止,公司办过的最好的一次培训!”学员们都说收获很大,“痛”并快乐着。
关于培训宝应用于O2O混合式培训运营的提要:
在这个项目中,培训管理者利用培训宝的移动学习,高级互动和培训管理功能,来助力高管培训项目,不仅激发了学员的参与度,还让课堂教学变得高效,对学员和数据的管理也方便快捷。提要如下:
课前:
√移动学习功能:导入案例的学习,方法论和概念学习。在线进行预热,提高了大家的准备度,也增加了知识容量。
√调研功能:有针对性地搜集了问题,激发了大家学习的热情。
课中:
√高级互动功能(投票,PK等):实时呈现投票结果,让大家练习的效果可视化;
√考试功能随机组卷功能:随堂考试,实时呈现成绩和排名,提高了学员的投入度,也巩固了学员对于知识的掌握。
课后:
√移动学习功能:上传内容提要,方便学员课后在线复习;
√微社区功能:进行培训宣传,图文并茂地呈现培训的花絮和精彩瞬间;
√培训管理和数据分析功能:导出学员的培训数据,方便做好后期总结,并不断迭代。
善用培训神器,线上与线下相结合,你也可以做出成功的混合式培训!传统做法
培训宝
收益
培训通知
发短信通知需要在手机上一个一个输入学员的电话号码
10秒钟导入学员名单,再10秒钟一键群发,20秒搞定!
省15分钟/次
课前调研
邮件电子档调研问卷,需要一份份统计
支持手机/电脑填写,即时填写即时统计
省30分钟/次
出勤管理
课后对着签到表一个一个录入和统计
学员用手机扫一扫,轻松完成签到
省10分钟/次
现场效果评估
让学员填写纸质评估问卷,评估结果需要课后一个一个录入和统计,枯燥、加班
课前生成评估