流量至上的时代,是媒体行业所有规则都在崩解的时代,同样,也是品牌土崩瓦解的时代。
本文的分享者袁嘉骏,曾在时尚集团任职5年,并在年加入抖音负责品牌、市场合作和企业社会责任,在他看来,“生于流量、死于品牌”,是移动互联网的一大商业原罪。由流量驱动的移动互联网,正在让品牌的生存越来越难。
这也是为什么他会认为,在直播卖货的风口之下,绝大多数通过直播来带货的品牌,都是被消耗的炮灰,因为赚钱的只会是拥有流量的一方。
那么,在“流量过境、寸草不生”的环境下,如何看到市场赚钱机会?如何构建健康的品牌生态?构建品牌的能力模型和方法论又分别是什么?
以下为袁嘉骏在水滴产品学院(shuidi-academy)和峰瑞资本联合举办的新品牌创业课上的分享:(经编辑)
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移动互联网的3大商业原罪
所有能从市场上挣到钱的人一定是发现了市场的秘密,但这个秘密他不会告诉你,否则你以为为什么别人做淘宝直播挣钱,你跟着做却不挣钱了?跟风没戏,你需要的是找到这个秘密。
这个秘密,不来自于大数据,这个秘密来自于你对客户的洞察。
问一个问题:大家觉得品牌是科学还是艺术?为什么说它既是科学又是艺术?怎么样去定义科学和艺术?
可以成功复制的就是西方的科学理论,拿西药为例,它是可以验证的;没法验证的东西都是艺术,但不是说艺术不值钱,艺术特别值钱。
所以,品牌没有固定范式,这也是为什么很多企业品牌做不起来的原因,当大家不在一个范式上讨论问题时,就没有讨论的基础。所以说,做品牌最关键的是,即便大家听过很多种范式,但你需要选择一种最适合你的,一直往下走,否则这件事情一定完犊子。
我先说一下,品牌有什么用?
品牌有几个层次。第1个层次是被人记住了,这是及格的品牌;第2个层次叫做竞争优势,跟竞品比起来,你因为品牌获得了更大的优势;第3个层次是品牌忠诚度,如果一个品牌能有品牌忠诚度,它就是超出预期的,但它也是一件长期的事情;最后一个理想状态是成为一个文化符号,比如茅台、耐克、苹果等。
我是一个本质主义者,当我进入一个行业时,我通常会思考一个问题:这个行业的本质是什么?你做的到底是什么生意?能不能把这件事事想明白?这个东西没有标准答案,它取决于你对这个行业的理解,你怎么理解你就做什么样的生意。
那么,品牌的本质是什么?品牌就是一个虚拟概念,货币、公司、宗教也都是虚拟概念,这些东西在物理世界里不存在,所以品牌其实是一个基于虚拟概念的认知,延伸一下就是用户对你提供的产品和服务的认知。
做品牌的人有一个金科玉律,叫做认知大于事实。在这个过程中,出现了雷斯的USP独特销售主张、奥格威的情感营销、特劳特的定位。但这都是过去大家玩弄认知的一些理论,衍生到现在已经变得很模糊。
那么,认知是怎么形成的?很大概率上是通过媒体。
媒体在这么多年发生了很多变迁。年前后,因为Facebook、Twitter、微博、