“市场环境起起伏伏,作为市场参与者,须得根据环境变化而不断调整企业步伐,适者生存,这就是达尔文的丛林法则。”中国家居企业美克投资集团的董事长冯东明说。
在“夏季达沃斯论坛”的世界经济论坛新领*者年年会上,冯东明告诉记者,不确定性已经成为世界常态,要经营一家企业,就不得不面对这一艰难的处境。
例如,一方面,席卷全球的互联网技术“强调交互,将割裂开的信息变得方便、共享”;另一方面,当今单边主义与贸易保护又愈发盛行,与“人类对未来的美好向往相冲突”。
事实上,冯东明经验丰富,对这样的场景已颇为熟悉,在多次商业转型的历练下,他早已成为应对不确定性的高手。
快三十年前,那是在年,油画家冯东明下海创建了美克集团的前身,一家主做装饰艺术的设计企业;而后因看到海外家具市场的广阔前景,转型做B2B家具出口;在海外站稳脚跟后,再次回到中国开拓消费级市场,为民众提供品质优良且有设计感的家居产品。
“桌子、沙发、餐椅,当然也包括装饰品——所有这些居住艺术所涵盖的,你打开家门,就能看到这些东西。”
三十年间,经济周期不断往复,时而快速发展,时而滞涨萎靡,美克集团如何穿越周期而屹立不倒?冯东明说,这一方面得益于成功的经营战略,另一方面则源自企业家们“坚持伟大的梦想”——事实上,这二者相互影响,无法截然分开。
冯东明在推行一种颇有难度的商业实践:无论多小的门店,都配置有设计中心,帮助用户将自己内心的设计落地。“消费者是自己家最好的设计师,你的家你做主”。他说,“美克没有销售员,只有设计顾问。”
“做这件事儿的时候,一开始并不冲着商业利益去。我就喜欢装饰艺术、居住艺术,所以希望做一个品牌来服务消费者。这是我的专业以及兴趣所在。”冯东明说。
从品牌创立之初,美克美家便毅然决然决定不进卖场,而是选择自建独立门店,拥有自己的设计、品牌、产品、销售网络,并自己制造——一切都是自己来。但剑走偏锋的好处在于,美克“有了自己的粉丝”,冯东明用对消费者的真诚服务,换来了消费者的回报。
“设计要足够时尚、经典,充满魅力。”冯东明补充道,“作为顶级品牌,它更意味着品质保证、契约精神、价值主张和对消费者的承诺。品牌是一枚有价值的徽章,又是一个道德的尺子。市场有周期性,但品牌的路很长,美克美家选择坚持梦想,追求极致,就要风雨兼程。”
但这样的坚持资本市场是否接受?与美克的消费者一样,投资者也在用选择投票。
冯东明明确表示企业快步向前,“要有创客精神,随时迭代创新”,但他同时也希望这些努力能够与增长联系起来。他说,“顶级品牌是在动人的故事、艺术、情感、设计、原创之外——这是我擅长的,再加上漂亮的数据、让投资者满意的业绩,以获得资本市场的更好估值。”
“在某些时候、某个段落,漂亮的数据也会有起伏”,冯东明认为,市场有周期性,但对于顶级品牌梦想的追求,以及企业实践所强调的工匠精神,将帮助我们一起跨越周期,实现漂亮的数字。
“投资者都看市盈率,但‘市梦率’也很重要”,冯东明说,“不能就看某一段的数据,就觉得天要塌下来了。我们有产品、有品牌,有故事、有客户,相信市场跟我们一起走下去,一定能打造属于中国的顶级品牌,也值得更好的市场估值。”(何东)
(中国日报新疆记者站)
来源:中国日报网