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网易云音乐APP产品分析报告
本文对最新版网易云音乐APP从产品概述、竞品分析、用户群体、产品功能等几个方面进行分析总结，并给出相关优化方案。
一、产品概述
1.1产品定位
网易云音乐是国内首个以歌单为架构、主打歌单推荐并且融入了UGC社交属性的音乐产品，旨在建立一个以用户为中心的移动音乐社区，利用“音乐+社交”的形式帮助用户更好的
发现和分享音乐。
歌单弱化了用户搜索单曲的需求，用户可以根据简短的歌单名称寻找自己喜欢的音乐，也可以把自己喜欢的音乐制作歌单并分享到云音乐个人动态，其他人可以发现、收藏、评论自己的歌单，既优化了用户体验，满足用户的分享欲和社交欲，同时增强了用户间的互动，促进产生更多优质的UGC内容。
社交不再局限于文字等普通形式的交流，而是将情感寄托于音乐艺术，寻找能听懂自己的人，给予用户独特的社交体验。
slogn：音乐的力量！和超8亿有趣的人听歌看评论！
1.2功能架构
网易云音乐主要分为五个功能模块：发现音乐、视频、管理音乐、社区、账号管理。
发现音乐的方式比较多，用户可自行搜索想听的歌曲，也可根据系统推荐选择，比如日推、歌单广场、排行榜、电台、私人FM以及用户最直观感受到的几个推荐模块。
视频模块分类众多，包含音乐、游戏、生活、ACG、自制等，涉猎广泛。管理音乐采用歌单的形式，本地音乐和我喜欢的音乐则为单曲形式。
社区包含添加好友、广场、好友动态三大块，是用户社交主阵地，最直观的体现了网易云音乐的社交属性。
产品架构如下图所示：
1.3体验路径
设备环境：iPhone7+iOS13.2.2+网易云音乐v7.0.20
图1.1网易云音乐使用主流程图
二、竞品分析
2.1选择竞品
网易云音乐的核心业务是听音乐，根据艾瑞指数年1月音乐音频-在线音乐APP排名，以及七麦数据音乐类AppStore实时榜单，选择进入前三名的酷狗音乐，QQ音乐作为竞品，他们的核心业务都是听音乐，产品定位基本一致。
图2.1七麦数据音乐类AppStore实时榜单
图2.2艾瑞指数年1月音乐音频-在线音乐APP排名
根据易观千帆年7月对在线音乐APP用户重合度的分析，可以看出，网易云音乐、酷狗音乐和QQ音乐重合用户数达到万，重合率为1.8%，并集活跃人数达5亿。另外根据百度指数年2月用户年龄分布与性别分布，可以发现这三者的用户群都集中在
中青年，且以男性居多，如图2.4所示。
图2.3年7月在线音乐APP用户重合分析
图2.4年2月在线音乐APP用户年龄与性别分布
综上，酷狗音乐、QQ音乐与网易云音乐市场定位基本一致，符合竞品选择基本原则。
2.2业务总结
表2.1业务分布表
如上表2.1所示，通过对网易云音乐及其竞品的业务总结对比，可以看出：1）音乐
在核心业务方面，网易云音乐版权资源较少，以原创音乐为主。年11月，网易云音乐发起“石头计划”，开始挖掘并扶持独立原创音乐人。截止到年12月，网易音乐
人平台入驻人数突破10万，包括独立唱作人和词曲创作者，年产出原创歌曲2万+，原创音乐影响力大幅提升。同时网易云音乐以歌单为载体，主打个性化服务，其中日推凭借强大的推荐算法，做到了精准推荐。
QQ音乐和酷狗音乐则拥有丰富的音乐资源，根据图2.4可以看出，酷狗音乐30~49岁用户比QQ音乐和网易云音乐同年龄段用户高出10%左右，而20~29岁用户则低于10%左右。由此可以发现，酷狗音乐在满足中年用户需求的同时，牺牲小部分青年用户的需求，以达到全面覆盖。
而QQ音乐则以版权音乐为主，同时推出专辑打榜活动和综艺节目冲榜等等，一定程度上吸引了大量的追星用户。在明星效应方面，酷狗音乐拥有明星的live视频资源，反观网易云音乐，在这方面的资源较少，主要以独立音乐人原创为主，用户多为追求音乐品味，
喜欢音乐本身的人。鉴于腾讯强大的资源网络，QQ音乐与酷狗音乐内容齐全且丰富，各大排行榜单更具有时效性，用户受众面更广。
2）社区
在社区业务方面，网易云音乐主要以评论区、短视频、云村和电台为主，其中独特的评论区深受广大追求情调的用户喜爱，听歌的同时感受评论区众生百态。酷狗音乐则在社区方面慢慢改进，其中酷狗号内容质量较高，但是缺乏官方引领，文章阅读量偏低，内容较为单一，短视频方面也不再充斥杂乱的低质量视频，在质量提升的同时，用户更有创作的动力，促进社区的良性循环。
在UGC产出方面，除了评论区，网易云音乐还打造自己独特的云村，每个网易云音乐的用户都是云村的村民，村民可以互相查看对方的村龄，在村广场分享自己的动态。云村的出现极大的提升了网易云音乐用户的归属感，拉近了人与人之间的距离。此外，继Vlog之后，网易云推出了自己的Mlog，以制作分享音乐图文和视频为主，引导用户高质量产出，渐渐形成创作闭环。
对于QQ音乐，年推出“评论达人”计划，寻找爱听音乐、爱写评论同时文采斐然的用户，通过官方认证标识、积分兑换奖励、明星一手信息、官微推广等福利，激励用户创作，打造优质评论区，与网易云音乐形成竞争。另外QQ音乐推出了面向优质内容账号的认证体系——音乐号，用户开通音乐号可以开设音乐专栏、发布精选视频、申请电台主播等，引导用户产出高质UGC内容，形成良好的社区氛围。
3）直播
随着移动互联网的发展，直播行业越来越大众化，作为国内第一个音乐网站，酷狗音乐早在年v5.0版本就推出全民造星平台酷狗直播，并在次年推出知名歌手庄心妍，成为第一例互联网造星“爆款”。一直到现在的酷狗v10.0，酷狗音乐的直播业务已经发展为音频直播、视频直播以及多人聊天室三大板块。
网易云音乐的LOOK直播也以音频直播、视频直播和派对（多人聊天室）为主，并在年推出独立APP：LOOK直播。QQ音乐在直播业务方面形式较单一，仅有音频直播和多人聊天。
4）社交
在社交方面，基于网易云音乐独特的社区氛围，主要以因乐交友为主，用户可以通过因乐
交友小程序寻找听歌品味相似、默契相投的人，也可以在歌曲评论区发现“懂”自己的人。
对于酷狗音乐，由于历史悠久，积累了大量的用户，基数大，用户杂，很容易发展大众泛娱，听歌的同时推出了互动型音乐社交“唱”，用户可以选唱自己喜欢的歌，查看热门、附近的人，也可以点歌、打擂台、合唱等。官方也会定期推出K歌活动，比如段位赛、友谊赛等，提高用户使用时长，增加用户粘性。
此外酷狗音乐还推出“偶遇”和“音乐速配”社交功能，除了听音乐，还可以脱单，找到与自己情感共鸣的那个人，提升了用户体验。
QQ音乐则主打熟人社交，用户好友多为自己的