春运取票、进站、候车、乘车出站全攻略
昨天是腊月二十三，是农历小年儿。小年儿一到，过大年的序幕也就拉开了，回家的脚步也就更密集了。全国各地返乡潮、民工潮和学生潮叠加，昨天的春运着实迎来了第一个客流小高峰。 这两天，说春运，大家的关注点也开始从“买票”变成“出行”，现在“回家”这两个字可是大家心中分量最重的词儿了。怎么才能更方便、更快、更安全地回家，中国之声特地采访了北京站的工作人员，为回家路上的您盘点了一组春运实用小贴士。 【进站篇】 归心似箭的您如果车票在手，乘车出发的第一步就是“进站”了。今年的春运首次实行进站实名制，哪些环节离不开身份证？要怎样做就能给进站提速？ 北京站*委宣传科长于学进为您支招： 最好在进站之前，把身份证和车票准备好，我们验证都是扫描仪和二代身份证识别仪，速度是很快的。但是如果旅客都是到了再现掏，这个就会影响到后面旅客的进站。也就是说人、票、证，三者都对上，放心进站。进站之后要经过查危仪，等到检票的时候就不需要身份证了，所以提示就是检票进站的时候就不要再把身份证掏出来了。 从进入车站的验证、验票，到行李安检，在这个环节除了做到速度快之外，稳妥安全更是不能少。 有着20多年治安经验的北京站公安段副段长孙浩提示您： 旅客一定把贵重物品保管好了。背的小包一定尽量放在身前；过安检的时候不要着急，着急容易拿错包或者把包落下了。 【候车篇】 进站之后，您就需要按照候车大厅内显示屏所指示信息，到相应的候车厅等候上车。因为春运期间，火车站是停止发售站台票的，一些老人、小孩等有需要帮助的旅客，可以利用候车的时间来寻求帮助。 北京站于学进科长提示您： 再一个就是有些旅客比较困难，需要人送。今天不收站台票了，怎么办呢？进了站以后先找小红帽，或者找我们的志愿者帮着送一送。还有特殊的候车的旅客是需要推轮椅的、重伤员等到北京站，教给大家一个最好的方法就是我们有“素萍服务组”。服务室就设在第二候车室里，他们会给你做好登记，到点优先送进站里去。 【乘车篇】 从候车到乘车，开动的列车让“家”与自己的距离越来越短。在乘车中，照管行李又有怎样的窍门呢？ 北京站公安段副段长孙浩为您的出行安全支招： 上车以后，一定要把自己的物品放在自己的视力范围内，不要放在头顶上，尽量放在斜对面，自己能够看见。还有就是上车以后，特别是卧铺，不少旅客把包往卧铺上一扔，给犯罪分子的可乘之机就是被“掏心”了。从包里把钱包和贵重物品偷走了，等发现的时候车已经开了，给旅客造成损失。 【出站篇】 和送站一样，春运期间接站的站台票也是停止发售的。如果行李太多，或者有老人、孩子等需要接站，这又该怎么办？ 北京站于学进科长提示： 在出站口也有我们的志愿者，这些志愿者有铁道团委派来的大学生，也有慈善义工协会的义工。这两部分人负责比方说外地来的老人，病人或者小孩，把情况告诉给这些同志，然后告诉站台和车厢号，他们会帮忙接站。同时也提示一下接站的旅客，春运人比较多，有时候一下子有大车到来的时候可能会把出站口拥堵了，为了安全，我们希望接站的旅客不要堵在出站口，这样对里面旅客的到站放行比较有利。 【取票篇】 因为今年有不少旅客都是通过或者络订上火车票的，所以需要在规定的时间内换取纸质车票。在春运小高峰中，如何规划，才能让取票时间又省时又保险呢？ 北京站于学进科长建议： 订票的时间有一个严格的限制，上午12点之前订的车票，你必须在当天的24点之前取走，否则就回到络当中了。如果是下午12点之后定的车票，必须在第二天的中午12点之前取走。这是和络订票不同的。络订票是络上已经交易完了，票已经是你的了，开车之前取票就可以。但是我们觉得在高峰时期，这个时间如果你是拿着行李或者是带着孩子，还是早一点。如果是连取票带进站，一般建议最晚应该提前一个小时。作者：马文佳