如今,一家公司仅仅赚取可观的利润,并将其再投资于长期的增长是远远不够的。对于现在的创业公司来说,增长是衡量成功的唯一标准,更多的公司需要寻找更具独创性的方法,让新用户了解它们的产品或服务。这就是增长黑客策略。
什么是增长黑客?在我们阅读50个经典的增长黑客策略之前,先来看一个假设。
假设你现在在一家餐馆里,你吃完饭,该付钱了。当你从钱包里掏出一张卡片并决定给多少小费时,服务员会把账单带给你,然后退到柜台。
与此同时,在另一张餐桌上,同样的仪式刚刚开始,但这次服务员不仅带来了账单,还带来了额外的薄荷巧克力。根据《应用社会心理学杂志》开展的一项研究,从统计数据来看,第二位服务员得到的小费可能比第一位服务员高出23%。
这只是一个小而简单的“增长黑客”例子,这是一种旨在增加收入或赢得新客户的策略。
这种餐馆中的策略,在更广泛的商业领域也同样有效。让我们来看一下“额外的东西”主题的变化。你从电子商务网站买东西,当你到达付款和结账阶段时,你可以选择送货选项,包括免费(三天或四天送达)和增加额外费用(第二天在指定的时间段送达)。你选择“免费”,但几小时后你会收到一封电子邮件,表示你的订单已升级到“第二天”送达。
如果“黑客”策略产生了它的效果,下次你想购买类似的东西时,这个商家将是你的第一个选择。
当你看到快速扩张的创业公司时,它们很可能已经部署了自己的增长黑客策略,以获得市场的吸引力并赢得市场份额。这些策略可能是简单的,也可能是复杂的,它们可能发生线上,也可能发生在线下。共同的因素是,它们以创新的方式吸引了目标受众的注意力,而且它们的首要目的,就是为了增长。
在大部分领域有很多很棒的增长黑客策略可供选择。在这里,我整理了50家公司的增长策略,它们都是通过增长黑客的方式来获得成功的。你可能不同意将所有这些例子都归类为“增长黑客”。它们中的一些正在使用传统的营销策略,或者可能是偶然发现了这一策略,而不是刻意去做的。我认为这并不重要,这里的重点是,所有的这些例子都导致了某种形式的增长,所以你应该从中学习一些东西。
希望你能够在评论中分享你自己的例子,大家一起讨论与学习。
一、Shazam的策略:线下传播
音乐科技公司Shazam想出了一种巧妙的营销手段,来传播人们对其歌曲识别应用程序的兴趣,同时将遇到的问题转化为自己的优势。
Shazam的应用程序,允许用户通过录制一小段音乐,并将其与在线数据库进行匹配,来识别他们在俱乐部、电台或派对上听到的歌曲。当背景噪音很大时,软件就很难识别出来歌曲,所以Shazam鼓励用户将智能手机尽量靠近音箱。
这是个巧妙的方式。其他人看到有人举着智能手机往音箱上靠近时,会问“怎么回事?”关于Shazam的消息开始通过口口相传而迅速传播。结果就是,有了5亿次的下载量。
二、Uber的策略:鼓励宣传
Uber在73个国家开展业务,估值超过亿美元,可以说是迅速扩大规模的典范。但在年,它只是一家区域化的汽车租赁公司,拥有一个供需匹配和处理付款的平台。
Uber知道,它正在解决一系列与传统出租车服务相关的问题,但它需要牵引力。
它在旧金山的基地是关键。Uber最初专注于技术社区,并组织活动,并为那些参会者提供免费的乘车服务。那些使用这项服务的人向他们的朋友讲述了他们的经历。进而推动了快速增长,而且这一模式可以在其他地区重复使用。
三、Netflix的策略:直接与买家沟通
和Uber一样,如今征服一切的Netflix,通过瞄准感兴趣的社区来推动早期的增长。这家公司从DVD租赁业务开始。为了传播公司名字,它充分利用了狂热的DVD购买者经常光顾的网络论坛平台等推广。其策略是向早期用户传达一个“软发布”的信息,即Netflix提供了在其他地方难以获得的影片。这种方法预计只会吸引少数的几个买家。事实上,Netflix发现,自己在一个月内每天处理高达个订单,而不需要任何传统的营销支出。
现在,通过Reddit这样的网站向目标受众进行宣传仍然有效,Reddit现在有一个广告产品,可以帮助你扩展这种方法。
四、Buffer的策略:第三方博客的力量
在获得入站流量方面,公司博客所扮演的角色越来越很重要。但是在你自己的网站上发布博客文章,并不是唯一的方式。
Buffer就是一个很好的例子,它是一个帮助人们管理和安排社交媒体帖子的应用程序。该公司的用户群从0增加到10万,主要是通过创始人利奥·维德里奇(LeoWidrich)在第三方网站上撰写博客的影响。
Buffer在第三方博客中的首要目的是吸引评论,然后回复评论,其中一部分的评论会引导对方到自己的网站上。在接受Searchenginewatch.